Når passagerer rapporterer problemer i køretøjer, bruger de som regel allerede etablerede feedbackkanaler – webformularer, apps eller andre digitale kontaktveje. Men hos mange bestillere ender disse rapporter stadig i manuelle arbejdsgange: e-mails, Excel-lister og telefonopkald. Det er tidskrævende, svært at kvalitetssikre, og gør, at fejl nogle gange ikke kobles til det rigtige køretøj eller den rigtige linje.
Tjenesten giver trafikbestillere og trafikselskaber et fælles, opdateret og automatiseret overblik over, hvilke køretøjer der anvendes på en kontrakt – og om de opfylder alle krav. FRIDA overvåger køretøjsstatus i realtid, advarer når noget ændrer sig og gør det muligt at håndtere dispensationer digitalt.
I forbindelse med, at Bivab offentliggjorde en nyhed om busser, der blev leveringskontrolleret, offentliggjorde vi dette:
Sommeren er her – og vi vil gerne ønske alle vores kunder, samarbejdspartnere og venner i kollektivtrafikbranchen en rigtig god og afslappende sommer!
Jönköpings Länstrafik (JLT) er en af de første til at implementere vores nye funktion Import af åbne køreplansdata i FRIDA.
Når UL overtager den særlige kollektivtrafik i Region Uppsala, vokser også brugen af FRIDA fra Nordic Port AB. Flere trafikselskaber tilslutter sig nu platformen – med fælles arbejdsgange, tydeligere ansvar og bedre opfølgning som resultat.
Denne uge er det tid igen. Som en del af sit tilbagevendende arbejde med kompetenceudvikling gennemfører Västtrafik nu sine FRIDA-uddannelser for medarbejdere hos de trafikselskaber, der kører kontraktbaseret trafik.
Nu lancerer vi Import af åbne køreplansdata i FRIDA – et vigtigt skridt i vores ambition om at gøre FRIDA mere integreret i den kollektive trafiks digitale økosystem.