Når passagerer rapporterer problemer i køretøjer, bruger de som regel allerede etablerede feedbackkanaler – webformularer, apps eller andre digitale kontaktveje. Men hos mange bestillere ender disse rapporter stadig i manuelle arbejdsgange: e-mails, Excel-lister og telefonopkald. Det er tidskrævende, svært at kvalitetssikre, og gør, at fejl nogle gange ikke kobles til det rigtige køretøj eller den rigtige linje.
I forbindelse med, at Bivab offentliggjorde en nyhed om busser, der blev leveringskontrolleret, offentliggjorde vi dette:
Sommeren er her – og vi vil gerne ønske alle vores kunder, samarbejdspartnere og venner i kollektivtrafikbranchen en rigtig god og afslappende sommer!
Jönköpings Länstrafik (JLT) er en af de første til at implementere vores nye funktion Import af åbne køreplansdata i FRIDA.
Når UL overtager den særlige kollektivtrafik i Region Uppsala, vokser også brugen af FRIDA fra Nordic Port AB. Flere trafikselskaber tilslutter sig nu platformen – med fælles arbejdsgange, tydeligere ansvar og bedre opfølgning som resultat.
Denne uge er det tid igen. Som en del af sit tilbagevendende arbejde med kompetenceudvikling gennemfører Västtrafik nu sine FRIDA-uddannelser for medarbejdere hos de trafikselskaber, der kører kontraktbaseret trafik.
Nu lancerer vi Import af åbne køreplansdata i FRIDA – et vigtigt skridt i vores ambition om at gøre FRIDA mere integreret i den kollektive trafiks digitale økosystem.