Ihr Partner für Public Transport Supplier Management
Über Nordic Port
Nordic Port ist ein schwedisches SaaS‑Unternehmen, das die Arbeit rund um den vergabebasierten Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) vereinfacht, digitalisiert und strukturiert. Unsere Plattform FRIDA wird in über 1.000 Verkehrsverträgen zwischen Behörden und mehr als 200 Verkehrsunternehmen eingesetzt – und ist das Zentrum der digitalen Zusammenarbeit zwischen Auftraggebern und Lieferanten. Mit FRIDA als zentrale Lösung entstehen Struktur, Transparenz und Effizienz in jedem Schritt des Vertrags – von der Einführung bis zur Nachverfolgung. Das schafft die Voraussetzungen für Qualitätssicherung, Verbesserung und einen ÖPNV, der seine Versprechen einlöst.
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Aktuelles
FRIDA Passenger Feedback – wir lancieren den nächsten Schritt in der digitalen Leistungsüberwachung
Wenn Fahrgäste Probleme in Fahrzeugen melden, nutzen sie meist bereits etablierte Rückkanäle – Webformulare, Apps oder andere digitale Kontaktwege. Doch bei vielen Auftraggebern landen diese Meldungen noch immer in manuellen Abläufen: E-Mails, Excel-Listen und Telefonanrufe. Das ist zeitaufwendig, schwer zu qualitätssichern und führt häufig dazu, dass Fehler nicht dem richtigen Fahrzeug oder der richtigen Linie zugeordnet werden.