Kumppanisi Public Transport Supplier Management
Tietoa Nordic Portista
Nordic Port on ruotsalainen SaaS-yritys, joka yksinkertaistaa, digitalisoi ja jäsentää hankitun joukkoliikenteen hallintaa. Alustaamme FRIDAa käytetään yli 1 000 viranomaisten liikennesopimuksessa ja yli 200 joukkoliikenneoperaattorin välillä, ollen näin tilaajien ja toimittajien digitaalisen yhteistoiminnan keskus. Kun FRIDA toimii työkaluna jokaisessa sopimusvaiheessa perustamisesta seurantaan, saadaan toimintaan rakennetta, läpinäkyvyyttä ja tehokkuutta. Tämä luo edellytykset laadunvarmistukselle, kasvulle ja joukkoliikenteelle, joka pitää lupauksensa.
Asiakkaitamme
Asiakkaitamme
FRIDA Passenger Feedback – nyt lanseeraamme seuraavan askeleen digitaaliseen seurannan kehitykseen
Kun matkustajat raportoivat ongelmista ajoneuvoissa, he käyttävät yleensä jo olemassa olevia palautekanavia – verkkolomakkeita, sovelluksia tai muita digitaalisia yhteyspisteitä. Mutta monilla tilaajilla nämä raportit päätyvät yhä manuaalisiin prosesseihin: sähköposteihin, Excel-listoihin ja puheluihin. Se vie aikaa, on vaikea varmistaa laadunhallinta ja voi johtaa siihen, että virheitä ei yhdistetä oikeaan ajoneuvoon tai linjaan.