Den 18.–19. marts samledes FRIDA-fællesskabet hos World of Volvo i Göteborg – og det var noget helt særligt.
Største deltagelse nogensinde. Kunder fra Sverige og Norge. To dage fyldt med diskussioner, præsentationer og erfaringsudveksling, som kun opstår, når de rette mennesker er samlet i samme rum.
Når passagerer rapporterer problemer i køretøjer, bruger de som regel allerede etablerede feedbackkanaler – webformularer, apps eller andre digitale kontaktveje. Men hos mange bestillere ender disse rapporter stadig i manuelle arbejdsgange: e-mails, Excel-lister og telefonopkald. Det er tidskrævende, svært at kvalitetssikre, og gør, at fejl nogle gange ikke kobles til det rigtige køretøj eller den rigtige linje.
Tjenesten giver trafikbestillere og trafikselskaber et fælles, opdateret og automatiseret overblik over, hvilke køretøjer der anvendes på en kontrakt – og om de opfylder alle krav. FRIDA overvåger køretøjsstatus i realtid, advarer når noget ændrer sig og gør det muligt at håndtere dispensationer digitalt.
I forbindelse med, at Bivab offentliggjorde en nyhed om busser, der blev leveringskontrolleret, offentliggjorde vi dette:
Sommeren er her – og vi vil gerne ønske alle vores kunder, samarbejdspartnere og venner i kollektivtrafikbranchen en rigtig god og afslappende sommer!
Jönköpings Länstrafik (JLT) er en af de første til at implementere vores nye funktion Import af åbne køreplansdata i FRIDA.